Как долго проходит модерация

В случае, если вы отправляете на новую кампанию на только что зарегистрированном аккаунте, с которого никогда еще не было размещения рекламы, модерация может занять до 6 часов. В случае успешной и продолжительной работы в системе, срок модерации значительно сократится, и, зачастую, проверка новых материалов будет уже в автоматическом режиме, что может занимать считанные минуты.

Так же срок прохождения модерации зависит от объемов загруженных вами данных — чем больше объявлений отправлено на модерацию, тем больше времени может потребоваться модератору на проверку. Поэтому, для новых аккаунтов, рекомендуем загружать данные постепенно, чтобы максимально сократить время модерации.

Если вы отправляете на модерацию не новую, а измененную кампанию, то срок проверки не займет больше нескольких часов. При этом, если рекламная кампания не остановлена, в аукционе будут участвовать предыдущие версии ваших объявлений.

Служба модерации Яндекс.Директ работает с 09:00 до 24:00 по Москве, в ночное время проверка рекламных материалов не осуществляется. Отдельно проверяются данные, указанные в виртуальной визитке — их проверяют в соответствии с вашим временем работы. Обычно сотрудник Яндекса совершает звонок по указанному номеру и проверяет соответствие тематики объявлений вашему бизнесу.